Avisos legales

Última actualización: PENDIENTE: fecha de última actualización (dato pendiente de confirmar)

Quién opera este sitio

Este sitio lo opera Pedro Andrés Domínguez González, persona física (RFC DOGP990325A75), en su carácter de intermediario de seguros: acerca el producto a quien lo quiere contratar, asesora y gestiona el trámite ante la aseguradora.

Este sitio no es de GNP ni está operado por GNP. Grupo Nacional Provincial, S.A.B. es la institución de seguros que diseña, tarifica y emite el producto «Mi Mascota». Lo que leas aquí es la explicación de un intermediario, no una comunicación oficial de la aseguradora, y no la obliga.

El agente y su autorización

La intermediación la realiza Pedro Andrés Domínguez González, agente de seguros autorizado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) con cédula G423369. Puedes pedirnos por escrito la constancia de la cédula antes de contratar cualquier cosa.

Qué hace y qué no hace este sitio

Es un sitio informativo. Concretamente:

No cotiza en línea. Los precios que ves no se calculan aquí: son cotizaciones que ya se corrieron en el portal de GNP y se transcribieron a esta página. Tu cotización se confirma con nosotros antes de contratar.
No emite pólizas. La póliza la emite GNP, a tu nombre, en su propio proceso.
No cobra nada. No hay pasarela de pagos, no se piden datos de tarjeta y este sitio no procesa ningún importe. Si alguna página que dice ser nuestra te pide un pago, no es esta.
No es una oferta vinculante. La información de esta página es una descripción comercial. Lo que te obliga a ti y a la aseguradora es la póliza emitida y sus condiciones generales.

De dónde salen las primas publicadas

Las primas de los tres paquetes se cotizaron en el portal de intermediarios de GNP el 13 de agosto de 2026. Son cifras reales de ese día, no estimaciones ni promedios de mercado. Sobre ellas hay que saber cuatro cosas:

Están expresadas en pesos mexicanos e incluyen los impuestos y recargos que el propio cotizador de la aseguradora aplica.
Corresponden a una vigencia anual y a la configuración exacta de coberturas, sumas aseguradas, deducibles y asistencias que se describe en cada paquete. Cambiar cualquiera de esos elementos cambia la prima.
Están sujetas a cambio por la aseguradora sin que dependa de nosotros. La prima que aplica es la que aparece en tu cotización vigente y en la carátula de tu póliza.
La prima no depende de la mascota: se midió cambiando especie, raza, edad, sexo y código postal, y no se movió. Eso es lo que permite enseñar el precio sin pedirte datos antes.

Los pagos fraccionados llevan recargo de la aseguradora: semestral 4%, trimestral 6.3% y mensual 8% sobre la prima anual. La opción de 12 meses sin intereses es un financiamiento del banco emisor de tu tarjeta, no de la aseguradora ni nuestro, y aplica sólo con PENDIENTE: tarjetas participantes de los 12 meses sin intereses (dato pendiente de confirmar).

Periodos de espera e inspección: léelo antes de contratar

Este seguro no protege todo desde el primer día. Cubre desde el día 10 en accidente y el día 180 en enfermedad. Las asistencias, desde ya. El fallecimiento se cubre a partir del día 360. Y hay una condición que conviene leer textual: pasados los primeros 10 días desde la contratación, la condición registrada indemniza únicamente el procedimiento de eutanasia o fallecimiento asistido. Subir una suma asegurada después de contratar vuelve a abrir esperas: 90 días en gastos médicos y 180 en fallecimiento, contados desde el movimiento.

Tienes 30 días para la inspección. Al terminar la compra te llega un correo; se resuelve desde el celular en unos minutos y no cuesta nada. Es la comprobación de que tu mascota existe. Si dejas pasar los 30 días, tu deducible en gastos médicos y robo sube un 50% adicional — y eso no se descubre hasta el primer siniestro, que es el peor momento.

Las condiciones generales son el documento que manda

Coberturas, exclusiones, definiciones, procedimiento de reclamación y todo lo que de verdad determina qué pasa cuando pasa algo, está en las condiciones generales del producto registradas por GNP ante la CNSF. Ese documento gana sobre cualquier frase de esta página.

Registro ante la CNSF. Las condiciones generales están registradas con el número CGEN-S0043-0071-2021 / G-01361-001 (23 de septiembre de 2021) y la documentación contractual del producto con paquetes, con el número PPAQ-S0043-0015-2026 / CONDUSEF-006172-06 (27 de abril de 2026). Puedes descargar las condiciones generales completas (PDF, 41 páginas).

Hoy no están publicadas aquí (PENDIENTE: condiciones generales del producto (dato pendiente de confirmar)). Mientras tanto, dos consecuencias que preferimos decir de frente:

No respondemos en este sitio preguntas sobre preexistencias ni sobre el detalle de las exclusiones, ni sobre si puedes atenderte con tu veterinario de siempre. No las contestamos porque todavía no tenemos el documento delante, y contestarlas de memoria sería adivinar sobre lo único que importa el día del siniestro. Pregúntanoslo por WhatsApp y te lo confirmamos contra el documento.
Puedes pedirnos las condiciones generales antes de contratar, y también tienes derecho a recibirlas de la aseguradora al emitirse tu póliza.

Lo mismo aplica al número de eventos incluidos de la asistencia de vacuna antirrábica (PENDIENTE: eventos incluidos de vacuna antirrábica (dato pendiente de confirmar)): está marcado como pendiente en lugar de estimarlo.

Si algo sale mal: atención y quejas

Empieza por escribirnos: somos tu intermediario y esa es parte del servicio. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de GNP y, en cualquier caso, a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), que es la instancia pública para reclamaciones contra instituciones financieras en México.

No publicamos aquí un teléfono ni una dirección de CONDUSEF sin haberlos verificado (PENDIENTE: teléfono vigente de CONDUSEF (dato pendiente de confirmar)). Un número de atención equivocado en una página de seguros es peor que ninguno: manda a la gente a una puerta que no abre justo cuando ya tiene un problema.

Marcas y propiedad intelectual

GNP, Grupo Nacional Provincial y Mi Mascota son marcas de su titular. Se usan en este sitio con el único fin de identificar el producto de seguros que se intermedia, sin sugerir patrocinio, respaldo ni afiliación distintos de la relación de intermediación.

El logotipo de GNP se muestra con autorización de uso y sirve para identificar de qué aseguradora es el producto que aquí se intermedia. No significa que GNP opere, revise ni respalde este sitio. Los textos, los íconos y el diseño son de elaboración propia.

Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se explica en el aviso de privacidad. Lo esencial: hoy este sitio no envía el formulario a ningún servidor, y el contacto ocurre por WhatsApp con un mensaje que sólo lleva paquete, especie y edad de la mascota.

Alcance territorial

El producto se comercializa en México, en pesos mexicanos y para personas físicas. Se aseguran perros y gatos de 3 meses a 9 años de edad al momento del alta, y la póliza se renueva hasta que la mascota cumple 14 años. La raza no influye ni en el precio ni en la aceptación.